堅守與變革 從一場會員盛會一窺青花郎的用戶觀

來源:酒業家   分類:軟文廣告   時間:2020-12-17 10:03:00
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      12月15日,2020年青花郎會員大會暨2021年青花薈啟幕儀式在郎酒莊園舉行。此次青花郎會員大會延續了屆的傳統,邀請會員齊聚郎酒莊園交流、互動、鑒賞,同時還邀請了重量級財經大咖為會員分享財經干貨。此外,大會還發布了2021年青花薈會員政策。

    青花郎

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      提供品質的產品和服務

      才是堅守與變革的意義

      郎酒股份副董事長汪博煒出席了2020年青花郎會員大會并致辭!敖裉旒仁乔嗷ɡ赡甓葧䥺T大會,也是一場青花郎成長、變革與堅守的故事分享。我們聚焦青花郎,堅守品質。于變革,我們的技術、服務的方式等都在革新!

    青花郎

      郎酒股份副董事長汪博煒

      商業概括地分為三種:種是產品型,企業打磨一種產品,然后賣出去。手機如此、汽車如此、白酒亦如此。第二種是服務型(運營型),例如超市、電影院,賣的產品差不多,更多靠的是服務。包括互聯網品牌的美團、滴滴亦是。第三種是資源控制型,例如專利、石油、礦產等。汪博煒講道:“回過頭來看,郎酒其實非常簡單,還是在種生意。郎酒一直在精心的打磨產品,敬畏自然、崇尚科學。我們一直致力于釀好酒這件事,把一瓶至美的青花郎送到消費者手中。這是就郎酒堅守的故事!

      但是郎酒一方面又在變革。汪博煒介紹道:“大家可以清晰地看到,郎酒在2018年成立了青花薈,開始引入會員交流、互動、鑒賞,慢慢地在產品型中嫁接了服務型的模式。郎酒在生長、在變革,并且又有著在赤水河畔這么優質的、一無二的釀酒資源。所以郎酒走到今天,已經涵蓋了產品型、服務型、資源型,三種模式融而一體。酒有三大用途:喝、送、藏。所以郎酒一直堅守的是品質,想讓消費者喝到的酒口感越來越好,想讓消費者送禮送郎酒的面子越來越足,想讓消費者收藏酒的投資回報越來越高。雖然消費者們的需求不一樣、生活也不一樣。但是我們想如果青花郎從某一個角度切入大家的生活,能夠給大家提供價值,那么青花郎就是成功的,那我們的堅守、我們的變革就是有意義的!

    青花郎

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      郎酒的用戶觀

      要向消費者再靠近一點點

      隨著時代的變化,消費者對于企業方的價值將會越來越大。從改革開放到2000年初,生產型廠家從生產到流通再到銷售,都處于價值鏈最高的位置。到了最近的20年,則是“渠道為王”,渠道的價值是的。但到了今天,商業的邏輯變了,今天價值的不在廠商、不在渠道,而在最終的用戶手中。汪博煒表示:“郎酒衷心希望消費者為郎酒多提供反饋,郎酒愿傾聽消費者的心聲,并真正把青花郎這個品牌融入消費者的美好生活!

      在品牌聲量泛濫的信息流當中,企業越來越難將品牌植入消費者心中。要進一步與其建立深度的情感鏈接,吸引消費者成為品牌的忠實粉絲更是難上加難。而面對品牌聲量泛濫、用戶難以觸達和維系的困局,青花郎卻憑借著青花薈完成了與消費者的深度鏈接。

      2018年青花薈·青花郎VIP俱樂部成立。短短兩年多的時間里,青花薈已擁有上萬名會員,廣布在全國220余座城市;仡2020年,青花薈更是進一步達到了與消費者情感的深度鏈接。3月26日,首屆青花薈云聚盛典在郎酒莊園舉行,500萬網友一起云上見證;6月19日,青花郎包機游莊園首個航班抵達郎酒,截至12月,已開展30余次;11月25日,第二屆青花郎·名人講壇在廣州舉行,著名財經評論家、財經作家葉檀現場與青花薈會員面對面分享財經干貨……

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      知名財經評論家、葉檀財經創始人葉檀博士

      青花薈作為青花郎精心打造的VIP精英俱樂部,不僅是回饋消費者的重要舉措和載體,更是成為了為高端醬酒愛好者匠心打造的品牌共享樂園。

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      2021青花薈服務升級

      專屬化、多樣化、精細化

      此次青花郎會員大會大家的另一關注焦點便是郎酒發布了2021年青花薈會員政策。青花郎事業部總經理易明亮介紹到,2021年青花薈將延續2020年的入會標準,凡在青花郎授權指定商家處購買青花郎系列產品,可獲得相應積分并由商家推薦入會。

      2021年青花薈將圍繞“權益專屬化、內容多樣化、服務精細化”三個維度,為會員提供更加致的服務與體驗。年度會員盛典、會員專屬酒、生日禮遇、高爾夫圈層活動、青花郎名人講壇等系列會員專屬權益也將在2021年陸續呈現。

    青花郎

      從18年成立,到2020年第二屆青花郎會員大會,青花薈吸納了10000余名會員。青花薈圍繞著“滿意、感動、驚喜;交流、互動、鑒賞”這十二個字,完成了與消費者深度的情感鏈接,足見郎酒對用戶的用心。

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